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【新闻】酷骑单车玩不转了

发布时间:2020-10-14 12:04:16 阅读: 来源:顶管厂家

中安在线讯 据安徽商报报道,之前闹得沸沸扬扬的押金难退一事,让许多酷骑单车的用户们受伤不已。日前,又有消费者爆料称,酷骑APP里的押金非但没有退下来,反倒不翼而飞,被“清零”了。昨日,记者从辖区市场监管部门获悉,自从10月19日通过合肥分公司的人工退款渠道关闭之后,合肥的酷骑用户若想退押金,必须向北京总部即酷骑(北京)科技有限公司申请或投诉。不过目前,酷骑总部热线一直“正忙”,根本无法接通,就连公司也被工商部门列入经营异常名录,当地工商部门已停止了调解。

APP已停止更新 用户押金被“清零”

今年9月后,酷骑单车押金难退一事令许多合肥的消费者很头疼。本报也对此事作了连续报道。 11月14日,有消费者反映称,打开酷骑APP显示网络连接失败,“我的押金”一栏显示的是“未缴纳押金,点击充值”,余额皆被清零。用户小郭告诉安徽商报记者,9月13日,听闻酷骑单车押金难退消息后,就立即在APP上申请退款。虽然规定“1-7个工作日退款”,但直到被“清零”前,其酷骑APP上退款流程还只是显示“信息核实中”。

小郭万万没想到,未退回的押金居然“不翼而飞”了。 11月14日,当她再次打开酷骑APP时,连接不上网络不说,就连退款页面也消失了。“我的押金”一栏显示“未缴纳押金,点击充值”,点击也无反应;“我的钱包”不光显示“未缴纳押金”,原本还余有的2元余额也被清零了。

记者下载酷骑APP,尝试登录账户时发现,输入手机号后,手机已无法接到“短信验证码”。据消息人士透露,酷骑单车APP已于10月份停止更新,目前服务器已经下线。

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