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充话费没到账网搜个客服骗她5810元

发布时间:2020-06-28 12:14:51 阅读: 来源:顶管厂家

网上充话费还能被骗?近日,夏女士就遇到了这样一个闹心事。“我在微信上给手机充话费,等了两周还没到账,上网搜到一个微信客服电话,打过去想咨询一下,结果又被骗5810元……”夏女士意识到自己被骗后,立即前往派出所报案。“这个客服电话给人感觉非常"正规",没想到竟然是骗子。”

微信充话费 却迟迟不到账

7月26日,夏女士准备给手机充些话费。于是,她使用微信钱包里的手机充值功能,通过微信支付缴纳了100元话费。然而,两周之后,夏女士通过营业厅查询发现,充值的话费并没有到账。焦急的夏女士开始上网查找相关客服电话。“起初,我在微信官网上找到了两部官方的客服电话,但是打过去一直都没有人接,于是我又在网上搜索"微信客服电话",搜到了一个0571开头的座机号码。”

8月9日,夏女士拨打了这个来自浙江杭州的号码,电话接通后,一位工号为0010的“客服人员”接待了夏女士。“我向她讲述了我的情况,然后她说帮我查询一下。”查询后,这位“客服人员”表示,夏女士的卡号确实有100元话费未到账,但是由于时间间隔太长,已被银行冻结了。想要找回这100元,就必须到银行做解冻处理。随后,夏女士表示,自己不了解如何进行解冻操作。对此,“客服人员”回答:“你到银行营业厅的自动取款机之后,再给我打电话,我教你怎么做。”

找“客服”帮忙 银行卡被盗空

由于接线后的彩铃、接线员的表现都很“正规”,夏女士便相信了这位“客服人员”的话。当日11时左右,夏女士来到位于铁西区兴顺街八马路的银行营业厅,找到了一台自动取款机,然后拨打了“客服电话”。“我把银行卡插进机器后,对方便通过电话指挥我如何操作。在"显示语言"这一项里,对方让我选择英文,我就照做了。”由于选择了英文显示,因此,在后续的操作中,夏女士并不能完全看懂屏幕上所显示的内容。“就是利用这一点,她迅速指挥我点击了几个按钮,然后我就发现,银行卡里剩余的5810元全都不见了。”

意识到自己被骗后,夏女士立即挂掉了电话,并前往保工派出所报案。“根据银行卡转账记录可以查到,这5810元被分为两个批次,转账给了两个不同银行的账户。加上未到账的话费,我一共损失了5910元。”报案后,气愤的夏女士再次拨通了这个“客服电话”,没想到,电话依旧可以接通。“我跟她说,你快点把钱还给我,对方没回话就把电话挂断了。”

如今,网上充值这一缴费方式凭借其方便快捷的特点而深受人们的喜爱,但随之而来的诈骗陷阱也常常令消费者措手不及。对此,本报提示,市民在进行网上充值时需格外谨慎,如需联系客服人员,请通过官方渠道查找,务必警惕非官方陷阱。

(感谢李先生提供线索,请本人持有效证件到本报领取线索费)

沈阳晚报、沈阳网记者 高也

(责任编辑:HN666)

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