顶管厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
顶管厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

快递员图省事仅用手摸一摸

发布时间:2020-06-29 16:50:50 阅读: 来源:顶管厂家

晚报记者 钱朱建 报道

今天起,快递服务系列国家标准正式实施。该标准明确规定了“先验视后签收”、“跨省超7天算彻底延误”、“文明分拣”等问题,并规定寄包裹时快递员有权开箱验视。多数消费者对于新国标持肯定和欢迎态度,但记者采访中也发现,新国标在实际执行中遭遇诸多难题,例如部分快递员图省事仅用手隔着包装摸一摸快件,并不愿意费事打开包装验视检查。

强制验视仍是走过场

5月1日起,快递服务系列国家标准正式实施。今后,市民无论收、寄快件时都要先过一道验视关。寄快件时,先由快递员查验才会收件。如果拒绝验视,快递员可以拒绝收件。收快件时,市民要对外包装进行验视,外包装完好方能签收。

今天上午,记者叫了沪上一家快递公司的快递员上门取件,要将一份事先打包好的包裹快递至虹口区。包裹内除了衣物,还放置了几张光盘,包裹外用报纸包好,然后套了两层塑料袋,并用透明胶布粘合好。从外面摸,包裹内既有柔软的东西又有硬物,很难判断是什么东西。

上午10点刚过,快递员如约上门,记者将快递单上的信息填妥后,快递员接过包裹并称要收费8元。让记者感到奇怪的是,快递员只是用手摸了摸包裹的外包装,并询问记者里面是什么,当得知是衣物后,快递员并未多问,也没有打开包裹验视。“不需要打开检查一下吗? ”记者询问道。谁知快递员笑着说,“不用了,我还赶着到下一户送快递呢。 ”说完就急匆匆下楼了。

记者了解到,关于“先验后签”,“五一”前多家快递公司已将该标准下发给快递员,但目前只停留在“精神传达”层面,并未进行强制要求。收件员能先签则先签,如客户真要验则只能验,是他们目前唯一能保持的态度。

未购买保价赔偿太低

根据“新国标”,彻底延误的快件,快递服务组织应根据有关规定予以赔偿。同城快件为3个日历天,省内异地和跨省快件为7个日历天。延误的赔偿包括:免除本次服务费用 (不含保价等附加费用),若因延误导致内件直接价值丧失,视作丢失或损毁进行赔偿。丢失或损毁的赔偿办法为,免除本次服务费用(不含保价等附加费用),购买保价的按照保价金额赔偿,未购买保价的,按照邮政法及相关规定办理。

按照 《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定:未保价的丢失的邮件,最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。据了解,各大快递公司对未保价快件丢失、毁损或短少的,赔偿限额为运费的3倍-5倍。

此外,对于代收货款快件,诸如网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。如果未经收件人同意,将快件交给单位的收发室、小区门卫签收,由此出现快件遗失等问题,快递公司应当承担全部责任。

成都活动策划执行公司

成都策划庆典公司